专业运维报修管理平台 · 让维修更高效
在线提交报修申请,智能分派维修人员,全程跟踪处理进度
随时查询工单状态,了解维修进度,透明化服务流程
7×24 小时智能客服,解答疑问,协助创建工单
多维度数据统计,工单效率分析,助力管理决策
智能分派系统,自动匹配最近维修人员,平均响应时间缩短 60%
从报修到完成,每个节点实时推送,进度一目了然
AI 客服 +OCR 识别,自动化处理,减少人工成本
填写报修信息,我们将尽快处理
支持工单号或手机号查询
配置公司部门、管理维修人员、设置巡检计划、工单比例折算
| 序号 | 一级公司 | 实际部门 | 负责人 | 辅助人 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 加载中... | |||||
| 工号 | 姓名 | 用户名 | 部门 | 电话 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 加载中... | ||||||
根据公司规模设置工单折算比例,用于绩效考核
配置公司/部门关键词,实现工单自动匹配维修人员
| 公司 | 关键词 | 操作 |
|---|---|---|
| 部门 | 关键词 | 操作 |
|---|---|---|
| 姓名 | 工号 | 负责公司 | 负责部门 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 工单号 | 公司 | 部门 | 报修人 | 状态 | 评价 | 创建时间 | 完成时间 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 加载中... | ||||||||
配置公司部门、管理维修人员、设置巡检计划、工单比例折算
| 工单号 | 公司 | 部门 | 报修人 | 维修人员 | 辅助人 | 状态 | 评价 | 时间 | 完成时间 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 加载中... | ||||||||||
| 工单号: | |
| 公司: | |
| 部门: | |
| 报修人: | |
| 联系电话: | |
| 报修时间: | |
| 完成时间: | |
| 维修人员: | |
| 状态: |
| 故障描述: | |
| 维修说明: | |
| 更换配件: | |
| 维修工时: | |
| 客户评价: |
暂无照片
暂无照片
暂无照片
客户扫描二维码可直接报修给我
扫描二维码直接报修给
您的报修单已提交
工程师将尽快与您联系